Sıkça Sorulan Sorular

Lapante ile ilgili en çok merak edilen soruları sizin için yanıtladık.

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından genellikle 2 (iki) iş günü içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilmektedir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
Lapante'de tüm alışverişlerinizde kargo tamamen ücretsizdir! Herhangi bir alt limit olmaksızın Türkiye'nin her yerine gönderim sağlıyoruz.
Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilir veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Evet, tüm ürünlerimiz üretim ve dikiş hatalarına karşı teslim tarihinden itibaren 2 (iki) yıl boyunca Lapante güvencesi altındadır.
İade edilecek ürünün tekrar satılabilirliğini yitirmemiş olması gerekir. Ürün; etiketi koparılmamış, yıkanmamış, üzerinde parfüm veya makyaj lekesi bulunmayan ve tadilat görmemiş bir şekilde iade edilmelidir.
Kargonuzu teslim alırken paketi kontrol etmenizi öneririz. Eğer paket hasarlıysa, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak ürünü teslim almadan iade etmelisiniz. Bu durumda değişim veya iade süreciniz hemen başlatılacaktır.
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR